يرجى التواصل مع فريق دعم وتل ليتم تحديث البريد الإلكتروني وإعادة إرسال تأكيد الحجز.

بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، سوف تتلقى رسالة تأكيدية على بريدك إلكتروني، تؤكد على إتمام عملية الحجز مرفقة بجميع التفاصيل الخاصة بحجزك.

يمكنك تقديم الطلب أثناء الحجز، مع ملاحظة أن:

• الموافقة تعتمد على توفر الغرف
• قد يتم فرض رسوم إضافية
• يُنصح بالتواصل مع الفندق قبل موعد الإقامة

تحتوي كل غرفة على سياسة مختلفة يضعها الفندق للحجز والإلغاء. فحينما تجد عبارة 'غير قابلة للاسترداد'، فهذا يعني أنه سيتم خصم رسوم مالية معينة إذا قررت إلغاء الحجز أو إجراء تغييرات عليه. يتم ذكر هذه الرسوم في الشروط الخاصة بكل غرفة، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية.أما 'الإلغاء المجاني 'فيعني أنه بإمكانك تغيير أو إلغاء الحجز الخاص بك بدون دفع أية غرامات، ما دمت قمت بعميلة الإلغاء خلال الوقت المحدد من قبل الفندق. )هذه المعلومات يتم ذكرها داخل بند شروط الغرفة، أثناء قيامك بعملية الحجز على الموقع، وكذلك سنعاود تذكيرك بها أثناء تأكيد الحجز )على سبيل المثال 'الإلغاء خلال أسبوعين من الحجز' أو 'الإلغاء قبل تاريخ معين

قد يختلف السعر بحسب الحالة، ويعتمد على سياسة الفندق ونوع الغرفة. سوف تجد ذلك متضمناً أيضاً بالمعلومات الخاصة بالفندق، في صفحة معلومات الفندق، ويرجى ملاحظة أنه إذا كانت هناك أي تكاليف إضافية ، سيتم تضمينها في الحجز.