فريق دعم وتل متوفر على مدار الساعة لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك.

نعم، يمكنك طلب:

• غرفة للمدخنين أو غير المدخنين
• طابق مرتفع
• تسجيل دخول مبكر أو خروج متأخر

وذلك عبر إدخال الطلب في خانة Add Personal Request أثناء الحجز. تخضع الموافقة لتوفر الغرف وسياسة الفندق.

يمكنك الدخول مباشرة إلى موقعنا وحجز الغرفة في حال كانت متوفرة، إذا لم تكن قادراً على الوصول أو لم تكن متاحة، يمكنك معاودة التواصل معنا وسنوفر لك الخيار الأنسب لك، لا تتردد في الاتصال بنا.

سوف تجد كافة المعلومات والرسوم الإضافية الخاصة بالأطفال دائمًا تحت عنوان 'سياسات الفندق'، واعلم أنه لن يتم تضمين التكاليف الإضافية للأطفال، إن وجدت، في سعر الحجز. لذا يسعدنا في خدمة العملاء أن تتواصل معنا بشكل مباشر حال كان لديك استفسارات لم تستوفها المعلومات المتاحة.

تحتوي كل غرفة على سياسة مختلفة يضعها الفندق للحجز والإلغاء. فحينما تجد عبارة 'غير قابلة للاسترداد'، فهذا يعني أنه سيتم خصم رسوم مالية معينة إذا قررت إلغاء الحجز أو إجراء تغييرات عليه. يتم ذكر هذه الرسوم في الشروط الخاصة بكل غرفة، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية.أما 'الإلغاء المجاني 'فيعني أنه بإمكانك تغيير أو إلغاء الحجز الخاص بك بدون دفع أية غرامات، ما دمت قمت بعميلة الإلغاء خلال الوقت المحدد من قبل الفندق. )هذه المعلومات يتم ذكرها داخل بند شروط الغرفة، أثناء قيامك بعملية الحجز على الموقع، وكذلك سنعاود تذكيرك بها أثناء تأكيد الحجز )على سبيل المثال 'الإلغاء خلال أسبوعين من الحجز' أو 'الإلغاء قبل تاريخ معين