مجلة السياحة

أفضل الفنادق في طهران

التعاون مع أكثر من +220 فندقًا في إيران

أكثر الوجهات بحثًا

الأسئلة الشائعة

كيف أستلم تأكيد الحجز؟

بعد إتمام الحجز بنجاح، سيتم إرسال رسالة تأكيد الحجز وقسيمة (Voucher) إلى بريدك الإلكتروني. في حال عدم استلام الرسالة، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو التواصل مع دعم وتل.

ماذا أفعل إذا لم يعثر الفندق على حجزي عند تسجيل الدخول؟

  • قدم اسمك كما هو مذكور في الحجز
  • قدم رقم مرجع المورّد (Supplier Reference) الموجود في القسيمة أو رقم تأكيد الفندق
  • إذا استمرت المشكلة، تواصل فوراً مع دعم وتل
  • يرجى عدم الدفع مباشرة للفندق قبل التأكد من حالة الحجز

كيف أجد الفنادق التي تقبل الحيوانات الأليفة أو توفر خدمات معينة؟

استخدم فلاتر البحث ضمن مرافق الفندق (مثل Pet-friendly). وللتأكد من التفاصيل النهائية، يُفضل التواصل مباشرة مع الفندق.

ما هي سياسة إلغاء الحجز؟

تخضع سياسة الإلغاء والتعديل للشروط المذكورة في رسالة تأكيد الحجز:
- غير قابل للاسترداد :يتم خصم 1۰۰٪ من المبلغ
- قابل للاسترداد / مرن:
  • الدخول إلى الحساب
  • قسم رحلاتي › الحجوزات القادمة
  • اختيار الحجز وتأكيد الإلغاء
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك قبل إجراء أي تعديل.

هل يمكنني طلب تسجيل دخول مبكر أو خروج متأخر؟

يمكنك تقديم الطلب أثناء الحجز، مع ملاحظة أن:
  • الموافقة تعتمد على توفر الغرف
  • قد يتم فرض رسوم إضافية
  • يُنصح بالتواصل مع الفندق قبل موعد الإقامة