مجلة السياحة

أفضل الفنادق في طهران

التعاون مع أكثر من +220 فندقًا في إيران

أكثر الوجهات بحثًا

الأسئلة الشائعة

کيف يمكنني العثور علی فندق مناسب لرحلة عائلية؟

عند إدخال وجهتك في مربع البحث الموجود في صدارة الموقع، يمكنك الإشارة إلى عدد الضيوف )البالغين والأطفال( الذين تسافر معهم. سيخرج لك محرك البحث الخاص بنا كافة النتائج التي يمكن أن تتطابق مع متطلباتك واحتياجاتك.

لماذا لم أستلم تأكيد الحجز حتى الآن؟

قد يحدث تأخير في الحالات التالية:
  • وجود خطأ في عنوان البريد الإلكتروني
  • احتياج البنك لوقت إضافي للتحقق من الدفع
  • الحجز لا يزال قيد المعالجة من الفندق أو المورّد
  • تم الحجز قبل أقل من 24 ساعة من موعد تسجيل الدخول
في حال عدم وصول البريد، فريق دعم وتل متوفر على مدار الساعة.

ما هي سياسة إلغاء الحجز؟

تخضع سياسة الإلغاء والتعديل للشروط المذكورة في رسالة تأكيد الحجز:
- غير قابل للاسترداد :يتم خصم 1۰۰٪ من المبلغ
- قابل للاسترداد / مرن:
  • الدخول إلى الحساب
  • قسم رحلاتي › الحجوزات القادمة
  • اختيار الحجز وتأكيد الإلغاء
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بحجزك قبل إجراء أي تعديل.

في حال رغبتي في تمديد اقامتي في الفندق ، ماذا افعل؟

يمكنك الدخول مباشرة إلى موقعنا وحجز الغرفة في حال كانت متوفرة، إذا لم تكن قادراً على الوصول أو لم تكن متاحة، يمكنك معاودة التواصل معنا وسنوفر لك الخيار الأنسب لك، لا تتردد في الاتصال بنا.

كيف أستلم تأكيد الحجز؟

بعد إتمام الحجز بنجاح، سيتم إرسال رسالة تأكيد الحجز وقسيمة (Voucher) إلى بريدك الإلكتروني. في حال عدم استلام الرسالة، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو التواصل مع دعم وتل.