مجلة السياحة

أفضل الفنادق في طهران

التعاون مع أكثر من +220 فندقًا في إيران

أكثر الوجهات بحثًا

الأسئلة الشائعة

لماذا تغيير سعر الفندق منذ اخر مرة راجعت فيها؟

الأسعار متغيرة دائماً ويمكن أن تتغير يوميًا / كل ساعة، وفقاً للعروض المتاحة والسياسات السعرية لكل فندق وشركة طيران. لذا فانه بإجراء عملية الحجز بشكل مبكر تكون قد ضمنت حصولك على عرض ثابت.

ماذا أفعل إذا لم يعثر الفندق على حجزي عند تسجيل الدخول؟

  • قدم اسمك كما هو مذكور في الحجز
  • قدم رقم مرجع المورّد (Supplier Reference) الموجود في القسيمة أو رقم تأكيد الفندق
  • إذا استمرت المشكلة، تواصل فوراً مع دعم وتل
  • يرجى عدم الدفع مباشرة للفندق قبل التأكد من حالة الحجز

حجزت ولم تصلني رسالة التأكيد، ماذا افعل؟

في حال قمت بإتمام عملية الحجز على موقع عطلات، ولم تتلقى الرسالة التأكيدية التي توافيك بكافة تفاصيل الحجز على بريدك الإلكتروني، ننصحك بإعادة تفحص باقي ملفات رسائل بريدك الإلكتروني، ففي بعض الأحيان تصل الرسائل إلى واردات صندوق الرسائل المحظورة أو غيره عن طريق الخطأ. في حال لم تجد هذه الرسالة تماماً يمكنك العودة من خلال الموقع أو التطبيق، والضغط على 'إعادة إرسال الرسالة التأكيدية.' في حال تكرر عدم وصول الرسالة التأكيدية الخاصة بحجزك مرة أخرى، فمن فضلك تواصل مع فريق دعم وتلينگ ، وسنكون جاهزون لحل هذه المشكلة التقنية بشكل سريع.

كيف يمكنني حجز فندق عبر وتل؟

قم بإدخال الوجهة وتاريخ تسجيل الدخول والخروج وعدد النزلاء، ثم اختر الفندق والغرفة المناسبة واتبع خطوات الحجز والدفع.

اريد ان اعرف معلومات اکثر عن المرافق والخدمات التی يتيحها الفندق؟

اننا نرفق السياسات الخاصة بكل فندق والخدمات التي يقوم بتقديمها لنزلائه وأسعارها بشكل شفاف. يمكنك معرفة ذلك بوضوح بمجرد فتح الصفحة الخاصة بكل فندق، لاختيار ما يناسبك للحجز، فقط انقر على اسم الغرفة، ويمكنك معرفة كافة التفاصيل الخاصة بها، فمثلًا يمكنك معرفة الوجبات التي تشمل اقامتك، والضرائب الخاصة بأي استخدامات أخرى خارجها. يمكنك أيضًا البحث باسم فندق معين لمعرفة المزيد عنه وعن سياساته وأسعاره وخدماته. يتم إضافة هذه المعلومات أيضًا في رسالة التأكيد الإلكترونية التي ترفق فور اتمام الحجز.