مجلة السياحة

أفضل الفنادق في طهران

التعاون مع أكثر من +220 فندقًا في إيران

أكثر الوجهات بحثًا

الأسئلة الشائعة

لماذا تم رفض عملية الدفع؟

هناك العديد من الاحتمالات التي قد يعود إليها رفض عملية الدفع-1: قد يكون رقم /تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة غير صحيح-2! قد يكون البنك الخاص بك قام بحظر البطاقة من الاستخدام عبر الإنترنت لأسباب أمنية-3 قد يكون الرصيد غير كاف.إذا واجهتك أي مشكلة أثناء اجراء عملية الدفع، يمكننا مساعدتك في هذا الأمر.

ماذا أفعل إذا لم يعثر الفندق على حجزي عند تسجيل الدخول؟

  • قدم اسمك كما هو مذكور في الحجز
  • قدم رقم مرجع المورّد (Supplier Reference) الموجود في القسيمة أو رقم تأكيد الفندق
  • إذا استمرت المشكلة، تواصل فوراً مع دعم وتل
  • يرجى عدم الدفع مباشرة للفندق قبل التأكد من حالة الحجز

کيف اتحقق من تأكيد و اتمام عملية الحجز للفندق؟

بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، سوف تتلقى رسالة تأكيدية على بريدك إلكتروني، تؤكد على إتمام عملية الحجز مرفقة بجميع التفاصيل الخاصة بحجزك.

في حال رغبتي في تمديد اقامتي في الفندق ، ماذا افعل؟

يمكنك الدخول مباشرة إلى موقعنا وحجز الغرفة في حال كانت متوفرة، إذا لم تكن قادراً على الوصول أو لم تكن متاحة، يمكنك معاودة التواصل معنا وسنوفر لك الخيار الأنسب لك، لا تتردد في الاتصال بنا.

لماذا تغيير سعر الفندق منذ اخر مرة راجعت فيها؟

الأسعار متغيرة دائماً ويمكن أن تتغير يوميًا / كل ساعة، وفقاً للعروض المتاحة والسياسات السعرية لكل فندق وشركة طيران. لذا فانه بإجراء عملية الحجز بشكل مبكر تكون قد ضمنت حصولك على عرض ثابت.