اننا نرفق السياسات الخاصة بكل فندق والخدمات التي يقوم بتقديمها لنزلائه وأسعارها بشكل شفاف. يمكنك معرفة ذلك بوضوح بمجرد فتح الصفحة الخاصة بكل فندق، لاختيار ما يناسبك للحجز، فقط انقر على اسم الغرفة، ويمكنك معرفة كافة التفاصيل الخاصة بها، فمثلًا يمكنك معرفة الوجبات التي تشمل اقامتك، والضرائب الخاصة بأي استخدامات أخرى خارجها. يمكنك أيضًا البحث باسم فندق معين لمعرفة المزيد عنه وعن سياساته وأسعاره وخدماته. يتم إضافة هذه المعلومات أيضًا في رسالة التأكيد الإلكترونية التي ترفق فور اتمام الحجز.

قد يحدث تأخير في الحالات التالية:

• وجود خطأ في عنوان البريد الإلكتروني
• احتياج البنك لوقت إضافي للتحقق من الدفع
• الحجز لا يزال قيد المعالجة من الفندق أو المورّد
• تم الحجز قبل أقل من 24 ساعة من موعد تسجيل الدخول

في حال عدم وصول البريد، فريق دعم وتل متوفر على مدار الساعة.

قم بإدخال الوجهة وتاريخ تسجيل الدخول والخروج وعدد النزلاء، ثم اختر الفندق والغرفة المناسبة واتبع خطوات الحجز والدفع.

يمكنك تقديم الطلب أثناء الحجز، مع ملاحظة أن:

• الموافقة تعتمد على توفر الغرف
• قد يتم فرض رسوم إضافية
• يُنصح بالتواصل مع الفندق قبل موعد الإقامة

عند إدخال وجهتك في مربع البحث الموجود في صدارة الموقع، يمكنك الإشارة إلى عدد الضيوف )البالغين والأطفال( الذين تسافر معهم. سيخرج لك محرك البحث الخاص بنا كافة النتائج التي يمكن أن تتطابق مع متطلباتك واحتياجاتك.