مجلة السياحة

أفضل الفنادق في طهران

التعاون مع أكثر من +220 فندقًا في إيران

أكثر الوجهات بحثًا

الأسئلة الشائعة

کيف اتحقق من تأكيد و اتمام عملية الحجز للفندق؟

بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، سوف تتلقى رسالة تأكيدية على بريدك إلكتروني، تؤكد على إتمام عملية الحجز مرفقة بجميع التفاصيل الخاصة بحجزك.

هل يمكنني طلب تسجيل دخول مبكر أو خروج متأخر؟

يمكنك تقديم الطلب أثناء الحجز، مع ملاحظة أن:
  • الموافقة تعتمد على توفر الغرف
  • قد يتم فرض رسوم إضافية
  • يُنصح بالتواصل مع الفندق قبل موعد الإقامة

ماهي الرسوم الخاصة باصطحاب طفل او اضافة سرير في الغرفة؟

سوف تجد كافة المعلومات والرسوم الإضافية الخاصة بالأطفال دائمًا تحت عنوان 'سياسات الفندق'، واعلم أنه لن يتم تضمين التكاليف الإضافية للأطفال، إن وجدت، في سعر الحجز. لذا يسعدنا في خدمة العملاء أن تتواصل معنا بشكل مباشر حال كان لديك استفسارات لم تستوفها المعلومات المتاحة.

هل يمكنني الحجز لقضاء يوم في الفندق، دون البقاء أو الإقامة لليلة كاملة؟

لا، فالحجوزات لدينا تبدأ بحد أدنى من الإقامة لليلة واحدة كاملة. كما لا يدعم موقعنا حاليًا حجز مرافق الفندق أو حجز أي من قاعات الاجتماعات و المؤتمرات أو مركز الأعمال أو أي مرافق أخرى حالياً.

ماذا تعني عبارة غير قابلة للاسترداد أو الإلغاء مجانا˝ عند حجز غرفة في فندق؟

تحتوي كل غرفة على سياسة مختلفة يضعها الفندق للحجز والإلغاء. فحينما تجد عبارة 'غير قابلة للاسترداد'، فهذا يعني أنه سيتم خصم رسوم مالية معينة إذا قررت إلغاء الحجز أو إجراء تغييرات عليه. يتم ذكر هذه الرسوم في الشروط الخاصة بكل غرفة، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية.أما 'الإلغاء المجاني 'فيعني أنه بإمكانك تغيير أو إلغاء الحجز الخاص بك بدون دفع أية غرامات، ما دمت قمت بعميلة الإلغاء خلال الوقت المحدد من قبل الفندق. )هذه المعلومات يتم ذكرها داخل بند شروط الغرفة، أثناء قيامك بعملية الحجز على الموقع، وكذلك سنعاود تذكيرك بها أثناء تأكيد الحجز )على سبيل المثال 'الإلغاء خلال أسبوعين من الحجز' أو 'الإلغاء قبل تاريخ معين